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POLÍTICA DE CANCELAMENTO

 

A reserva é feita mediante pagamento de 50% do valor total das diárias. Em seguida, uma confirmação é enviada por e-mail .

Consideramos a RESERVA EFETIVADA somente após a comprovação do depósito referente a 50% do valor global do pacote combinado. O pagamento restante é feito no ato do Check-in, na chegada.

 

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:

 

Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, o valor do débito deverá ser pago integralmente.

A desistência da estadia após a efetivação do check-in, na pousada, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de tempo, ou por qualquer outro motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária.

 

CANCELAMENTO DE RESERVAS:

 

  • O hóspede pode cancelar gratuitamente até 30 dias antes da chegada. O hóspede deverá pagar o valor total da reserva em caso de cancelamento dentro nos 30 dias anteriores à chegada. Em caso de não comparecimento, o hóspede será do preço total da reserva.

  • O hóspede será cobrado um pré-pagamento de 50% do preço total da reserva nos 30 dias anteriores à chegada.

 

DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO – “NO SHOW”:

 

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

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